Τι πρέπει να γνωρίζετε για 1-800 Επαφές
Περιλαμβάνουμε προϊόντα που πιστεύουμε ότι είναι χρήσιμα για τους αναγνώστες μας. Εάν αγοράσετε μέσω συνδέσμων σε αυτήν τη σελίδα, ενδέχεται να κερδίσουμε μια μικρή προμήθεια. Αυτή είναι η διαδικασία μας.
1-800 Οι Επαφές είναι ένας διαδικτυακός έμπορος φακών επαφής. Διαθέτουν πολλές διαφορετικές μάρκες φακών επαφής και προσφέρουν μια διαδικτυακή εξέταση όρασης για άτομα που χρειάζονται νέες συνταγές.
Μια δημοφιλής εναλλακτική λύση για τα γυαλιά, οι φακοί επαφής παρέχουν διόρθωση της όρασης στα μάτια σε περίπου 45 εκατομμύρια ενήλικες στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι χρήστες μπορούν να τα αγοράσουν μέσω καταστήματος ή μέσω διαδικτύου με εταιρείες όπως 1-800 Επαφές.
Περίπου 1-800 Επαφές
Οι 1-800 Contacts άρχισαν να διαπραγματεύονται το 1995, με στόχο να παρέχουν καλύτερη φροντίδα όρασης σε όλες τις ΗΠΑ. Έχουν ήδη κάνει το στίγμα τους στη βιομηχανία φροντίδας ματιών:
- Γίνοντας η πρώτη εταιρεία που πουλά φακούς επαφής online
- συμβάλλοντας στην έγκριση ομοσπονδιακού νόμου για να διασφαλιστεί ότι όλοι έχουν το δικαίωμα να γνωρίζουν τη συνταγή τους
- λανσάροντας την πρώτη εφαρμογή για κινητά για την προώθηση της φροντίδας όρασης
- συνηγορεί υπέρ των νόμων περί τηλεϋγείας, ώστε όλοι να μπορούν να λαμβάνουν την φροντίδα των ματιών που χρειάζονται
Επιπλέον, η υποστήριξη πελατών της εταιρείας είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, προσφέροντας δωρεάν επιστροφές, ανταλλαγές και εγγύηση «καλύτερης τιμής».
Όταν πρόκειται για παράδοση, ένα άτομο μπορεί να επιλέξει να πληρώσει για την ταχεία αποστολή των φακών επαφής του. Επιπλέον, 1-800 Επαφές παρέχουν μια συνδρομητική υπηρεσία, η οποία στέλνει αυτόματα φακούς επαφής στους πελάτες.
Φήμη μάρκας
1-800 Επαφές έχουν διαπίστευση με το Better Business Bureau (BBB), όπου έχουν επιτύχει βαθμό A +.
Ωστόσο, οι κριτικές για 1-800 Επαφές στον ιστότοπο BBB είναι μικτές.
Πολλοί πελάτες δηλώνουν ότι η εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας είναι χρήσιμη, αντικαθιστώντας τους κατεστραμμένους φακούς δωρεάν και διορθώνοντας αμέσως τυχόν σφάλματα από την πλευρά τους. Άλλοι αναφέρουν γρήγορους χρόνους αποστολής και ότι οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών τους είναι φιλικοί και συμπονετικοί.
Ωστόσο, άλλοι αναθεωρητές λένε ότι η εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας δεν είναι επαρκής και ότι οι εκπρόσωποι δεν επικοινωνούν αποτελεσματικά καθυστερήσεις ή ζητήματα. Αρκετοί πελάτες αναφέρουν επίσης μεγάλες καθυστερήσεις για επεξεργασία των επιστροφών και ότι η εταιρεία δεν τηρεί πάντα την εγγύηση αντιστοιχίας τιμών.
Προϊόντα και υπηρεσίες
1-800 Επαφές προσφέρουν μια ποικιλία φακών επαφής και μια διαδικτυακή εξέταση όρασης.
Φακοί επαφής
Οι επωνυμίες που διατίθενται μέσω 1-800 Επαφών περιλαμβάνουν:
- ΠΡΑΞΗ
- Air Optix
- AquaSoft
- Bausch & Lomb
- Βιοφίνη
- Biotrue
- Κλαρίτη
- ΚΑΘΗΜΕΡΙΕΣ
- Ακρίβεια 1
Αυτές οι μάρκες προσφέρουν πολυεστιακούς φακούς, ενυδατικούς φακούς και φακούς για αστιγματισμό.
Επιπλέον, ορισμένες μάρκες έχουν καθημερινά φακούς επαφής, όπου ένα άτομο τα πετάει στο τέλος κάθε ημέρας, ενώ άλλα έχουν φακούς μεγαλύτερης διάρκειας.
Διαδικτυακή εξέταση όρασης
Η εταιρεία προσφέρει μια διαδικτυακή εξέταση οράματος τεσσάρων βημάτων μέσω του ιστότοπού της που διαρκεί περίπου 15 λεπτά.
Τα βήματα περιλαμβάνουν:
- τον έλεγχο της επιλεξιμότητας ενός ατόμου για να διασφαλίσει ότι η τηλεθεραπεία είναι διαθέσιμη στην πολιτεία του
- έναν έλεγχο ερυθρότητας, ο οποίος σημειώνει τυχόν ερυθρότητα ή άλλο ερεθισμό στο μάτι
- ένα τεστ όρασης
- ενημέρωση της τρέχουσας συνταγής ενός ατόμου
Ένας οφθαλμίατρος που είναι πιστοποιημένος από το συμβούλιο στην κατάσταση ενός ατόμου θα εξετάσει τα αποτελέσματα των εξετάσεων και θα εκδώσει μια νέα συνταγή, μερικές φορές εντός 24 ωρών.
Για να συμμετάσχει στις διαδικτυακές εξετάσεις όρασης, ένα άτομο θα πρέπει να έχει πρόσβαση σε:
- ένα smartphone ή έναν υπολογιστή
- 10 πόδια χώρου μεταξύ της συσκευής και των ίδιων
- άδεια οδήγησης ή πιστωτική κάρτα για βαθμονόμηση της οθόνης της συσκευής για την εξέταση
- την τρέχουσα συνταγή τους
Ωστόσο, η εταιρεία δηλώνει ότι αυτή η δοκιμή δεν αντικαθιστά την τακτική ολοκληρωμένη εξέταση οφθαλμών που πρέπει να έχει τακτικά ένα άτομο.
Πως να παραγγείλει
Οι 1-800 επαφές έχουν μια διαδικασία παραγγελίας τριών βημάτων:
- Πραγματοποιήστε αναζήτηση στον ιστότοπο για την επωνυμία φακού επαφής ενός ατόμου ή σαρώστε την πλευρά ενός υπάρχοντος φακού επαφής.
- Εισαγάγετε τη συνταγή ενός ατόμου.
- Καταχώρησε την παραγγελία.
Εάν ένα άτομο δεν μπορεί να βρει τη συνταγή του, 1-800 Επαφές θα επικοινωνήσουν με τον πάροχο φροντίδας ματιών για αντίγραφο.
Τα άτομα πρέπει να παραγγείλουν την επωνυμία που αναφέρεται στη συνταγή τους. Εάν πιστεύουν ότι η μάρκα είναι ακατάλληλη για τις ανάγκες τους, μπορεί να επιθυμούν να συμβουλευτούν τον οφθαλμίατρο τους για να συζητήσουν έναν διαφορετικό κατασκευαστή.
Οι 1-800 Επαφές θα συμβουλευτούν επίσης τον οφθαλμίατρο ενός ατόμου για να εγκρίνουν την παραγγελία τους πριν από την αποστολή.
ΑΣΦΑΛΙΣΗ
Η εταιρεία είναι πάροχος εντός δικτύου για πολλές ασφαλιστικές εταιρείες.
Οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες δέχονται επίσης 1-800 Επαφές στη λίστα των παρόχων εκτός δικτύου.
Επιστροφές και ανταλλαγές
Η εταιρεία προσφέρει εγγύηση ικανοποίησης 100% σε όλες τις παραγγελίες. Εκτός από την αντικατάσταση κατεστραμμένων φακών, εάν αλλάξει η συνταγή ενός ατόμου, θα δεχτούν επιστροφές για παλιούς φακούς, αρκεί η αρχική συσκευασία να είναι άθικτη και σφραγισμένη.
Εναλλακτικές επιλογές
Υπάρχουν αρκετοί διαδικτυακοί λιανοπωλητές που διαθέτουν φακούς επαφής, όπως:
- Φακοί επαφής με έκπτωση
- Φακός AC
- LensCrafters
- Παραλιακός
- WebEyeCare
- Lens.com
Τα άτομα μπορεί να βρουν τα γυαλιά πιο κατάλληλα εάν δεν μπορούν να φορούν φακούς επαφής ή να τα αισθάνονται άβολα. Για άλλους, αξίζει να εξεταστεί η χειρουργική επέμβαση ματιών με λέιζερ.
Υγεία των ματιών και της όρασης
Είναι σημαντικό να διατηρείτε τα μάτια υγιή πραγματοποιώντας τακτικές εξετάσεις ματιών.
Σύμφωνα με το Εθνικό Ινστιτούτο Ματιών, οι Μαύροι, οι Ισπανόφωνοι και οι Αμερικανοί κινδυνεύουν περισσότερο να αναπτύξουν ορισμένες ασθένειες των ματιών, καθώς και:
- μεγαλύτεροι ενήλικες
- άτομα με παχυσαρκία
- άτομα με οικογενειακό ιστορικό οφθαλμικών παθήσεων
Πότε να μιλήσετε με έναν οφθαλμίατρο
Ένα άτομο πρέπει να συμβουλευτεί έναν οφθαλμίατρο εάν:
- βιώνουν θολή όραση ή εκτός εστίασης
- ένα ή και τα δύο μάτια γίνονται κόκκινα, πρησμένα ή επώδυνα
- ένας πάροχος υγειονομικής περίθαλψης συνιστά να επισκεφθείτε έναν οφθαλμίατρο
Πώς τα γυαλιά βοηθούν την όραση
Τα γυαλιά, όπως γυαλιά συνταγής και φακοί επαφής, μπορούν να βοηθήσουν στη σωστή όραση.
Αυτά τα προϊόντα λειτουργούν κάμπτοντας το φως, ώστε να εστιάσουν σωστά στον αμφιβληστροειδή. Κάνοντας αυτό, τα συνταγογραφούμενα γυαλιά μπορούν να διορθώσουν τον αστιγματισμό ή τις διαθλαστικές παθήσεις των ματιών, όπως η κοντινή ή μακρινή όραση.
Το να φοράτε γυαλιά με συνταγή και φακούς επαφής διευκολύνει τους ανθρώπους να βλέπουν χωρίς να θέτουν σε κίνδυνο τα μάτια ή να χειροτερεύουν την όραση.
Υγεία των φακών επαφής
Είναι σημαντικό τα άτομα που φορούν επαναχρησιμοποιήσιμους φακούς επαφής να λάβουν μέτρα για τον καθαρισμό, την απολύμανση και την αποθήκευση των φακών τους. Οι περισσότεροι λιανοπωλητές διαθέτουν λύσεις φακών επαφής πολλαπλών χρήσεων.
Το Εθνικό Ινστιτούτο Ματιών προτείνει τα ακόλουθα βήματα για τη φροντίδα των φακών επαφής:
- πλύνετε και στεγνώστε τα χέρια πριν αγγίξετε τα μάτια ή τους φακούς επαφής
- αφαιρέστε την παλιά λύση και καθαρίστε τις θήκες φακών επαφής μετά την τοποθέτηση των φακών επαφής στα μάτια
- τρίψτε και ξεπλύνετε τους φακούς με διάλυμα φακών επαφής μετά την αφαίρεση
- απορρίψτε τους καθημερινούς φακούς αμέσως ή αποθηκεύστε τους επαναχρησιμοποιούμενους φακούς επαφής σε μια θήκη αποθήκευσης με νέο διάλυμα
Περίληψη
Οι 1-800 Επαφές προσφέρουν έναν βολικό τρόπο παραγγελίας φακών επαφής μέσω Διαδικτύου.
Διαθέτουν μια συνδρομητική υπηρεσία που μπορεί να είναι κατάλληλη για όσους χρειάζονται φακούς επαφής σε παρόμοιες ώρες κάθε μήνα.
Οι 1-800 Επαφές προσφέρουν επίσης εξετάσεις όρασης στον ιστότοπό τους και διαθέτουν αρκετές μάρκες που συνταγογραφούν οφθαλμολόγοι.
Είναι σημαντικό για ένα άτομο να φορά κατάλληλους φακούς επαφής με συνταγή για να διορθώσει την όρασή του. Οι άνθρωποι μπορεί να επιθυμούν να επικοινωνήσουν με έναν γιατρό οφθαλμών εάν πιστεύουν ότι η όρασή τους επιδεινώνεται.
