Γιατί είναι τόσο δύσκολο να κάνεις τους ανθρώπους να αλλάξουν γνώμη;
Μια νέα μελέτη εξετάζει την εγκεφαλική δραστηριότητα των συμμετεχόντων καθώς συγκρίνουν τις απόψεις τους με άλλους για να μάθουν γιατί μπορεί να είναι τόσο δύσκολο να αλλάξει κανείς γνώμη.
Είτε θέλουμε να το παραδεχτούμε είτε όχι, ο καθένας από εμάς ενδέχεται να δείξει προκατάληψη επιβεβαίωσης. Δηλαδή, είναι πιο πιθανό να αναζητήσουμε ανθρώπους και πληροφορίες που φαίνεται να συμφωνούν με τις δικές μας πεποιθήσεις.
Εν μέρει, αυτό εξηγεί γιατί οι συζητήσεις μπορεί να είναι τόσο αγχωτικές και συχνά αβάσιμες: τα άτομα συνήθως έχουν την τάση να κολλάνε στις δικές τους ιδέες, μερικές φορές ακόμη και όταν αντιμετωπίζουν ισχυρές αποδείξεις εναντίον τους.
Μια ομάδα ερευνητών από το City University και το University College του Λονδίνου - τόσο στο Ηνωμένο Βασίλειο - όσο και στο Virginia Tech Carilion στο Ronake, και το Μουσείο Επιστημών και Βιομηχανίας στο Σικάγο, IL, αμφισβήτησαν τι ακριβώς συμβαίνει στον εγκέφαλο που κάνει τους ανθρώπους απίθανο να αλλάξουν τις απόψεις τους.
Στο έγγραφο μελέτης τους - το οποίο τώρα εμφανίζεται στο Φύση Νευροεπιστήμη - οι ερευνητές εξηγούν ότι, όπως δείχνει η προηγούμενη έρευνα, «οι άνθρωποι επηρεάζονται περισσότερο όταν άλλοι εκφράζουν κρίσεις με υψηλή εμπιστοσύνη παρά χαμηλή αυτοπεποίθηση».
Οι ερευνητές επεξηγούν αυτό το σημείο με μερικά υποθετικά παραδείγματα: «Όλοι οι άλλοι είναι ίσοι, αν ένας μάρτυρας είναι σίγουρος ότι παρατήρησε τον Τζιμ να μαχαιρώνει τον Γιώργο, η κριτική επιτροπή θα θεωρούσε τέτοια μαρτυρία ως ισχυρή απόδειξη ότι ο Τζιμ είναι ένοχος και θα ήταν πιο πιθανό να καταδικάσει. Τζιμ παρά αν ο μάρτυρας δεν ήταν σίγουρος ήταν ο Τζιμ που παρατήρησαν. Εάν ένας γιατρός είναι σίγουρος για τη διάγνωσή της, ο ασθενής είναι πιο πιθανό να ακολουθήσει τη συνιστώμενη θεραπεία. "
Ωστόσο, συνεχίζουν να προσθέτουν, σε πολλές περιπτώσεις, οι άνθρωποι αρνούνται να πιστέψουν τις ιδέες που προτείνουν άλλοι, ανεξάρτητα από το ποιοι είναι και πόσο ισχυροί - και βασισμένοι σε στοιχεία - είναι.
«Για παράδειγμα», σημειώνουν οι ερευνητές, «την τελευταία δεκαετία οι επιστήμονες του κλίματος έχουν εκφράσει μεγαλύτερη εμπιστοσύνη ότι η κλιματική αλλαγή είναι τεχνητή. Ωστόσο, το ποσοστό του πληθυσμού που πιστεύει ότι είναι αληθινή αυτή η έννοια έχει μειωθεί κατά την ίδια χρονική περίοδο. "
Επιβεβαίωση μεροληψίας στην εργασία
Για να καταλάβουν γιατί υπάρχει αυτή η αποσύνδεση, και αυτό που καθιστά μερικές φορές σχεδόν αδύνατο να αλλάξει γνώμη άλλων ανθρώπων, οι ερευνητές στρατολόγησαν 42 συμμετέχοντες που συμφώνησαν να συμμετάσχουν σε ένα πείραμα που περιελάμβανε επίσης τη λειτουργική σάρωση μαγνητικής τομογραφίας.
Οι ερευνητές χώρισαν αρχικά τους συμμετέχοντες τυχαία σε ζευγάρια, τους έδειξαν εικόνες ακινήτων που αναφέρονται σε έναν ιστότοπο ακινήτων. Ζήτησαν από κάθε άτομο να αποφασίσει πόσο νόμιζε η τιμή που ζητούσαν αυτά τα διάφορα σπίτια - είτε περισσότερο ή λιγότερο από ένα ποσό που έθεσαν οι ερευνητές.
Κάθε συμμετέχων έπρεπε τότε να αποφασίσει πόσο θα ήταν διατεθειμένος να επενδύσει σε καθένα από αυτά τα ακίνητα.
Τέλος, οι ερευνητές ζήτησαν από τα ζεύγη συμμετεχόντων να πραγματοποιήσουν λειτουργικές σαρώσεις μαγνητικής τομογραφίας. Οι ζευγαρωμένοι συμμετέχοντες βρισκόταν σε διπλούς σαρωτές που αντικρίζονταν ο ένας στον άλλο, με μια γυάλινη οθόνη που τους χωρίζει.
Στην πλευρά της οθόνης που τους αντιμετώπιζε, κάθε συμμετέχων σε ένα ζευγάρι μπορούσε να δει εικόνες από τα ακίνητα, καθώς και τις εκτιμήσεις τιμής που ζητούσαν, και πόσο είπαν ότι θα ήταν πρόθυμοι να επενδύσουν.
Μετά από αυτές τις υπενθυμίσεις, οι οθόνες έδειξαν τι είπαν οι συνεργάτες τους - τις εκτιμήσεις της αξίας των σπιτιών τους και το ποσό που θα ήταν διατεθειμένοι να πληρώσουν για αυτά τα ακίνητα.
Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι, όταν οι συνεργάτες τους συμφώνησαν με την αξιολόγηση της αξίας του ακινήτου, θα ήταν πιο πιθανό να πουν τότε ότι θα ήταν πρόθυμοι να επενδύσουν περισσότερα σε αυτά τα σπίτια, ειδικά αν οι συνεργάτες τους είπαν ότι θα επενδύσουν μεγαλύτερα ποσά.
Ωστόσο, όταν οι συνεργαζόμενοι συμμετέχοντες διαφωνούσαν για την αξία του ακινήτου, οι απόψεις τους δεν θα επηρέαζαν την τελική απόφαση του άλλου ως προς το πόσο θα ήταν διατεθειμένοι να επενδύσουν σε αυτό το σπίτι. Αυτό συνέβη ακόμη και όταν ένας διαφωνούμενος σύντροφος είπε ότι θα πληρώσει υψηλότερο ποσό για το ακίνητο, υποδηλώνοντας υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης στην αξιολόγηση του σπιτιού.
Οι «εγκέφαλοι δεν κωδικοποιούν» αντίθετες προβολές
Όταν μελέτησαν την εγκεφαλική δραστηριότητα των συμμετεχόντων, όπως αποκαλύπτεται από τη λειτουργική σάρωση μαγνητικής τομογραφίας, οι ερευνητές επικεντρώθηκαν στην περιοχή του εγκεφάλου που φάνηκε να εμπλέκεται στην αξιολόγηση και απορρόφηση των ιδεών κάποιου άλλου: του οπίσθιου μέσου προμετωπιαίου φλοιού.
Η ομάδα είδε ότι η εγκεφαλική δραστηριότητα στον οπίσθιο μεσαίο προμετωπιαίο φλοιό κυμάνθηκε, ανάλογα με τη δύναμη της πεποίθησης ενός συντρόφου, όπως υποδηλώνεται από την αξία της επένδυσης που ήταν διατεθειμένοι να κάνουν.
Ωστόσο, αυτό συνέβη μόνο όταν οι συμμετέχοντες σε ζευγάρια συμφώνησαν για την αξία του σπιτιού. Όταν διαφωνούσαν, δεν υπήρξε καμία αλλαγή στη δραστηριότητα του εγκεφάλου στον οπίσθιο προμετωπιαίο φλοιό.
«Βρήκαμε ότι όταν οι άνθρωποι διαφωνούν, ο εγκέφαλός τους δεν μπορεί να κωδικοποιήσει την ποιότητα της γνώμης του άλλου ατόμου, δίνοντάς τους λιγότερο λόγο να αλλάξουν γνώμη».
Ανώτερος συγγραφέας. Καθ. Tali Sharot
Αυτό έχει νόημα, σημειώνουν οι ερευνητές, δεδομένου ότι οι νευροεπιστήμονες γνωρίζουν ήδη ότι αυτή η περιοχή του εγκεφάλου παίζει σημαντικό ρόλο στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων.
Και, είναι το γεγονός ότι ο εγκέφαλός μας αγνοεί τη δύναμη ή τον επείγοντα χαρακτήρα των ιδεών που έρχονται σε αντίθεση με τη δική μας που μπορεί να εξηγήσει γιατί τόσοι πολλοί άνθρωποι είναι πιθανό να επιμένουν σε λανθασμένες πεποιθήσεις, δημιουργώντας ένα κενό μεταξύ τους και ατόμων με διαφορετικές ιδέες και συστήματα πεποιθήσεων.
«Τα ευρήματά μας θα μπορούσαν να βοηθήσουν να κατανοήσουμε κάποιες προβληματικές παρατηρήσεις σε τομείς όπως η επιστήμη και η πολιτική», λέει ο πρώτος συγγραφέας Andreas Kappes, Ph.D.
«Οι απόψεις των άλλων είναι ιδιαίτερα ευαίσθητες στην προκατάληψη επιβεβαίωσης, ίσως επειδή είναι σχετικά εύκολο να απορριφθούν ως υποκειμενικές», σημειώνει επίσης ο ανώτερος συγγραφέας καθηγητής Tali Sharot.
"Επειδή οι άνθρωποι λαμβάνουν τη συντριπτική πλειοψηφία των αποφάσεων - συμπεριλαμβανομένων επαγγελματικών, προσωπικών, πολιτικών και αποφάσεων αγοράς - με βάση πληροφορίες που λαμβάνονται από άλλους, η προσδιορισμένη μεροληψία στη χρήση της δύναμης των απόψεων των άλλων είναι πιθανό να έχει βαθιά επίδραση στην ανθρώπινη συμπεριφορά". επισημαίνει.
