Πιθανό να αισθάνεστε ένοχοι; Τι λέει αυτό για σένα;
Ορισμένες μελέτες έχουν εξετάσει γιατί οι άνθρωποι κάνουν ή δεν εμπιστεύονται ο ένας τον άλλον, αλλά λίγη έρευνα έχει ασχοληθεί με αυτό που, ακριβώς, κάνει κάποιον αξιόπιστο. Μια νέα μελέτη δείχνει ότι, όταν εξετάζουμε ποιος αξίζει την εμπιστοσύνη μας, μπορεί να θέλουμε να κοιτάξουμε σε αυτούς που είναι πιθανό να αισθάνονται ένοχοι.
Σε μια νέα μελέτη που ηγήθηκε της Σχολής Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου του Σικάγο Booth στο Ιλλινόις, η Emma Levine και η ομάδα ξεκίνησαν να διερευνήσουν τι κάνει ένα άτομο άξιο της εμπιστοσύνης των άλλων.
Αφού διεξήγαγε διάφορα πειράματα, η ομάδα εντόπισε ένα βασικό χαρακτηριστικό ότι είναι ένας καλός προγνωστικός παράγοντας για το αν κάποιος είναι πιθανό να συμπεριφέρεται με αξιοπιστία ή όχι: η ενοχή.
Σε αντίθεση με τα συναισθήματα ενοχής, τα οποία είναι πιθανό να εμφανιστούν μετά από μια συγκεκριμένη πράξη και να οδηγήσουν σε επανορθωτικές συμπεριφορές, η ενοχή της ενοχής προηγείται κάθε πράξης που μπορεί να οδηγήσει σε ενοχή.
Όπως εξηγούν οι συγγραφείς της μελέτης, οι επιρρεπείς σε ενοχές άνθρωποι θα προβλέψουν ότι θα έχουν συναισθήματα ενοχής ως αποτέλεσμα της εκτέλεσης μιας συγκεκριμένης πράξης, η οποία θα τους αποτρέψει από το να το κάνουν. Εν ολίγοις, είναι πιο πιθανό να αισθάνονται υπόλογοι και επομένως να αποφεύγουν τα αδικήματα.
Τα ευρήματα της ομάδας αναφέρονται σε ένα έγγραφο που δημοσιεύθηκε πρόσφατα στο Περιοδικό Προσωπικότητας και Κοινωνικής Ψυχολογίας.
Ποιος είναι αξιόπιστος;
Ο Levine και οι συνεργάτες του πραγματοποίησαν έξι πειράματα που περιστράφηκαν γύρω από οικονομικά παιχνίδια και έρευνες που αξιολόγησαν εάν οι άνθρωποι παρουσίασαν αξιόπιστες συμπεριφορές ή όχι και έδειξαν αξιοπρεπείς προθέσεις.
Ουσιαστικά, αυτό που βρήκαν ήταν ότι οι άνθρωποι που είχαν υψηλή προτίμηση ενοχής ήταν πιθανό να επιστρέψουν υψηλότερα χρηματικά ποσά σε άλλους, σε σύγκριση με τους συμμετέχοντες με χαμηλή προφορά στην ενοχή.
Επίσης, η ενοχή-ενοχή βρέθηκε να είναι ένας καλύτερος προγνωστικός παράγοντας της αξιοπιστίας ενός ατόμου από πολλά άλλα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας, συμπεριλαμβανομένης της εξωστρέφειας, της ειλικρίνειας, της ευθυγράμμισης, της προφοράς στον νευρωτισμό και της συνείδησης.
«Τα ευρήματά μας», λένε οι συγγραφείς της μελέτης, «επεκτείνουν την ουσιαστική βιβλιογραφία για την εμπιστοσύνη, εμβαθύνοντας την κατανόησή μας για την αξιοπιστία: όταν αποφασίζουμε σε ποιον να εμπιστευτούμε, εμπιστευόμαστε την επιρρεπής στην ενοχή».
Αυτό μπορεί να έχει σημαντικές συνέπειες για τους εργοδότες και τους ηγέτες της ομάδας όταν πρόκειται να επιλέξουν με ποιον να συνεργαστούν.
Σημαντικές επιπτώσεις για τους εργοδότες;
Ένα πείραμα, για παράδειγμα, πρότεινε ότι τα άτομα μπορούν να «καθοδηγούνται» για να αισθάνονται πιο υπεύθυνα για τις δικές τους ενέργειες και πώς μπορούν να επηρεάσουν άλλους ανθρώπους.
Οι συμμετέχοντες στους οποίους ζητήθηκε να διαβάσουν έναν κώδικα συμπεριφοράς απέδειξαν περισσότερη λογοδοσία και είχαν περισσότερες πιθανότητες να επιστρέψουν χρήματα στους συνομηλίκους τους, σε σύγκριση με εκείνα τα άτομα που τους ζητήθηκε να διαβάσουν για το πόσο σημαντικό είναι να επιμείνουμε στον εαυτό τους.
«Η εμπιστοσύνη και η αξιοπιστία είναι κρίσιμες για αποτελεσματικές σχέσεις και αποτελεσματικούς οργανισμούς», ισχυρίζονται οι συγγραφείς της μελέτης.
«Τα άτομα και τα ιδρύματα επιβαρύνονται με υψηλό κόστος όταν η εμπιστοσύνη είναι εσφαλμένη, αλλά οι άνθρωποι μπορούν να μετριάσουν αυτά τα κόστη συμμετέχοντας σε σχέσεις με άτομα που είναι αξιόπιστα», προσθέτουν.
Ο Levine υποστηρίζει ότι οι εργοδότες θα ωφεληθούν από την τήρηση τέτοιων ευρημάτων και τη διασφάλιση ότι τα άτομα που αναλαμβάνουν στις ομάδες τους έχουν ισχυρή αίσθηση ευθύνης σε σχέση με τους άλλους.
«Η έρευνά μας υποδηλώνει ότι αν θέλετε οι υπάλληλοί σας να είναι αξιόπιστοι, βεβαιωθείτε ότι αισθάνονται προσωπικά υπεύθυνοι για τη συμπεριφορά τους και ότι περιμένουν να αισθάνονται ένοχοι για αδικήματα.»
Έμμα Λεβίν
